Términos y Condiciones de C.O. Solución Integral
Alcance
Las presentes condiciones generales de utilización del servicio del sitio www.co-solucionintegral.com (en adelante "C.O. Solución Integral"), definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de los servicios ofrecidos por C.O. Solución Integral y de utilización de esta página. Al ingresar en el sitio de C.O. Solución Integral, el usuario declara saber, conocer y aceptar los presentes términos y condiciones.
C.O. Solución Integral se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes términos y condiciones.
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación de las modificaciones realizadas a los términos. Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar cada vez que ingrese al sitio de C.O. Solución Integral, los presentes Términos y Condiciones.
Los términos, condiciones y sus modificaciones se aplicarán en forma inmediata con posterioridad a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio, después de realizada cualquier modificación se entenderá como aceptación por parte del Usuario a las modificaciones introducidas a los términos y condiciones.
El Sitio de C.O. Solución Integral
C.O. Solución Integral ofrece en su sitio, un servicio de asistencia virtual para sus usuarios, a través de la contratación “on line” de asistentes virtuales que podrán llevar a cabo actividades de administración, contabilidad básica, etc., conforme al presupuesto que oportunamente sea contratado por el usuario, según lo que se describe más adelante.
El usuario queda informado, y acepta, que C.O. Solución Integral en cualquier momento puede cambiar la configuración de su sitio, siguiendo los criterios de la empresa, pudiendo eliminar o cambiar cualquier servicio disponible en el sitio, reglamentos, términos, y condiciones que están disponibles para los usuarios.
El cliente se obliga a pagar a C.O. Solución Integral el monto establecido en el paquete que haya contratado. Los pagos se harán de acuerdo con las políticas establecidas por C.O. Solución Integral, mismas que el cliente declara conocer y aceptar. Cualquier gasto adicional que se requiera realizar para la ejecución de la tarea encomendada por el cliente, deberá pagarse por este último con anticipación para que dicha tarea pueda llevarse a cabo. El pago deberá realizarse en dos etapas, primer etapa al inicio del contrato consiste en el 50% de lo presupuestado y en la segunda etapa el 50% restante al momento de la entrega del trabajo realizado.
En caso de que el cliente requiera hacer un cambio en el servicio contratado este estará sujeto a la disponibilidad de la asistente asignada.
C.O. Solución Integral brinda sus servicios en un horario hábil de lunes a viernes entre 8 am y 7 pm y sábados de 8 am a 12:30 pm, en horario de la República Argentina. En días de descanso oficiales, C.O. Solución Integral no está obligado a brindar servicio.
C.O. Solución Integral cuenta con el software básico necesario para llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión que sean contratadas por el cliente, sin embargo si fuera interés del cliente utilizar un programa en específico, este deberá pagar por los derechos del mismo y al terminar la relación entre las partes dichos derechos serán propiedad del cliente y brindar acceso al mismo por el periodo que conlleva la consecución de las tareas acordadas.
C.O. Solución Integral declara que, tendrá y mantendrá durante la vigencia de la contratación de los servicios, un estricto apego a la calidad en el servicio, así como a un nivel óptimo de confianza y confidencialidad de los datos del cliente.
C.O. Solución Integral es responsable de continuar prestando el servicio siempre y cuando el cliente este al corriente con sus pagos, en caso contrario se suspenderá el servicio de inmediato, reanudándose cuando el pago este hecho.
C.O. Solución Integral podrá dar de baja el servicio al Cliente cuando asi lo considere, ya sea por el tipo de actividades que le solicita a la asistente, por una falta de respeto o cuando haya una justificación para hacerlo.
En casos evidentemente demostrables de omisión por parte de C.O. Solución Integral, el cliente podrá solicitar la terminación anticipada del servicio, por lo que C.O. Solución Integral procederá a realizar el cálculo del monto proporcional tomando como base los servicios que se hayan efectivamente prestado al cliente. Los reembolsos deberán ser solicitados por escrito y tomarán un mínimo de 15 días y un máximo de 30 para ser reembolsados al cliente, y se harán mediante los mismos medios con los que el cliente haya realizado su pago.
Una vez expresada la conformidad del cliente respecto al monto de devolución, C.O. Solución Integral realizará lo siguiente:
Someterá al cliente todo documento que haya sido reunido por C.O. Solución Integral en relación con la prestación del servicio;
Entregará al cliente un finiquito total de las obligaciones asumidas en este acto por C.O. Solución Integral, liberando totalmente a esta última de toda contingencia derivada o que se derive del presente contrato, incluyendo pero no limitada a las relacionadas con el pago del servicio tal y como este ha quedado acordado en términos de este instrumento; y
Se comprometerá con el cliente, en el documento de finiquito referido en el punto inmediato anterior, a sacarla en paz y a salvo de toda contingencia derivada o que se derive del presente contrato o de la prestación del servicio por parte de C.O. Solución Integral, incluyendo pero no limitado al pago de los daños y perjuicios que ocasione al cliente, sus empleados, accionistas o clientes, por divulgar la información que le sea proporcionada en términos del presente contrato misma que es considerada confidencial y clasificada.
Relación de C.O. Solución Integral con el Cliente
Una vez contratados los servicios que C.O. Solución Integral ofrece a través del Sitio, C.O. Solución Integral manifiesta que (i) no existe relación laboral alguna entre C.O. Solución Integral y el Cliente y (ii) que C.O. Solución Integral es el responsable de las relaciones de trabajo del personal a su cargo y servicio que colabora con él, el que utilizará para el cumplimiento del servicio contratado, razón por la cual deslinda y libera al Cliente de cualquier responsabilidad de índole laboral y/o de seguridad social con los empleados de C.O. Solución Integral.
Declaraciones de C.O. Solución Integral
C.O. Solución Integral declara que el contenido, la apariencia, la organización y la estructura de su sitio no infringen ninguna ley o norma a que esté subordinada, ni cualquier contrato, documento o acuerdo del cual sea parte.
Prohibiciones al Usuario
Está terminantemente prohibido al usuario cambiar, copiar, distribuir, trasmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, licenciar o crear obras derivadas de las informaciones adquiridas por medio de este sitio de C.O. Solución Integral, como así también transferir o vender cualquier información, softwares, productos o servicios relacionados con el mismo.
Limitaciones de Garantías
C.O. Solución Integral no le da garantía al usuario incluyendo garantías sobre los contenidos y el funcionamiento de su sitio.
En caso que exista algún error en el funcionamiento del sitio, C.O. Solución Integral realizará sus mejores esfuerzos para corregirlo en el menor periodo de tiempo posible.
Usted es el único responsable de cualquier daño que sufra su equipo en caso de utilizar el sitio, incluyendo sin limitar, pérdida de datos, o cualquier otro daño.
Propiedad Intelectual
Los usuarios deberán respetar las leyes y tratados relativos a la propiedad intelectual y demás legislaciones aplicables en cuanto al contenido, sin limitación, de textos, programas de computadora, sonidos, fotografías y otros materiales disponibles en el sitio de C.O. Solución Integral. De esta manera, tratándose de tal producto o resultado como cualquier otro material protegido por la ley de derecho de autor no se podrá, de ninguna manera, ejercer o requerir el ejercicio de cualquier titularidad sobre el mismo.
Esta prohibido al usuario hacer distribución de copias del sitio C.O. Solución Integral, asi como, cualquier otra forma de utilización que no sea la propia de C.O. Solución Integral; queda prohibido efectuar ingeniería reversa en el desarrollo o creación de otros trabajos, de cualquier forma de análisis de su constitución, de la disponibilidad del acceso a Internet en cualquier dirección que no se inicie por la dirección electrónica de C.O. Solución Integral y sus canales, de la divulgación de archivos no autorizados y de la liberación de acceso a terceros de forma ilegal.
C.O. Solución Integral conserva expresamente todos los derechos, títulos e intereses sobre y respecto de la totalidad de la propiedad intelectual utilizada y desarrollada en relación con el Servicio y/o con el Sitio. Estos términos y condiciones y el uso del Sitio o del Servicio no le otorgan a Usted derecho o licencia alguna de uso sobre dicha propiedad intelectual, salvo lo expresamente autorizado y señalado en estos términos y condiciones.
Política de Privacidad
El uso del Sitio está sujeto a, y Usted deberá cumplir en todo momento con, la política de privacidad de C.O. Solución Integral, la cual está disponible en el Sitio y que se incorpora por referencia, formando parte de estos términos y condiciones, en el entendido de que la misma está sujeta a cambios sin previo aviso, a discreción de C.O. Solución Integral.
Dicha política de privacidad que la obliga a hacer sus mejores esfuerzos para mantener con confianza todos y cualquier dato personal del usuario que se haya registrado en este sitio C.O. Solución Integral.
Notificaciones y resolución de conflictos
Todas las notificaciones que se hagan en relación a los presentes términos y condiciones deberán ser realizadas en forma fehaciente y encaminadas al correo electrónico co.solucionintegral@gmail.com
Estos términos y condiciones están regidos por las leyes vigentes en Argentina.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Santa Fe, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que en razón de sus domicilios presentes o futuros les pudiera corresponder.
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En caso de cualquier duda en relación con los presentes términos y condiciones, estamos a sus órdenes en la siguiente dirección de correo electrónico: co.solucionintegral@gmail.com